Information om databeskyttelse | Milwaukee Tools Danmark

Information om databeskyttelse

ONE-KEY™-app og hjemmeside med platform til lagerstyring
Privatlivspolitik

  1. PRIVATLIVSPOLITIK

 

Milwaukee Electric Tool Corporation ("vi", "os" eller "vores") er forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan og hvorfor vi indsamler, gemmer, behandler og deler dine personoplysninger. Vi vil altid være tydelige over for dig omkring brugen af dine personoplysninger. Denne meddelelse indeholder også oplysninger om dine rettigheder i forhold til dine personoplysninger.

For så vidt angår gældende databeskyttelseslove (herunder EU's generelle databeskyttelsesforordning), er den dataansvarlige for eventuelle personoplysninger, som vi måtte indsamle, behandle og besidde om dig, Milwaukee Electric Tool Corporation, hvis hjemstedsadresse er 13135 West Lisbon Road, Brookfield, Wisconsin 53005, USA.

 Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller dine rettigheder i den forbindelse, bedes du kontakte vores Data Information Manager:

Techtronic Industries UK Ltd
Unit 3 Globeside Business Park
Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ
England

 

Idet vi er baseret uden for Europa, er vi forpligtet til at udpege en repræsentant i Europa, som du også kan kontakte ud over os vedrørende dine personoplysninger. Vores europæiske repræsentant er Techtronic Industries UK Ltd, der kan kontaktes på følgende måder:

Techtronic Industries UK Ltd
Unit 3 Globeside Business Park
Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ
England

 

  1. OPLYSNINGER, SOM VI INDSAMLER OM DIG

 

De personoplysninger, vi indsamler fra eller om dig, omfatter følgende:

  • Navn
  • Adresse
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Personlig beskrivelse og fotografier
  • Oplysninger om, hvordan, hvornår og hvor ofte, du bruger dine ONE-KEY™-værktøjer
  • Oplysninger om, hvor dine ONE-KEY™-værktøjer er blevet anvendt (hvis du bruger den pågældende tjeneste i ONE-KEY™-appen).
  • Hvis du har brugt ONE-KEY™-appen på en mobilenhed, kan vi indsamle din mobilenheds ID, hvis du bruger visse funktioner (såsom værktøjsrapportering).
  • Tekniske oplysninger, herunder den internetprotokoladresse (IP), du bruger, når du forbinder enheden til internettet, dine loginoplysninger, browsertype og version, tidszoneindstilling, typer og versioner af browser-plug-ins, enhedstyper, operativsystem.
  • Oplysninger om dit besøg på vores hjemmeside, herunder komplette Uniform Resource Locators (URL-adresser), clickstream til, på og fra vores side (herunder dato og tidspunkt), produkter, du har set, søgt efter eller købt, sidens svartider, downloadfejl, varigheden af besøg på visse sider, oplysninger om sideinteraktion (såsom scrolling, klik og mouse-overs), anvendte metoder til at søge på hjemmesiden

Vi kan også indsamle personoplysninger om dem, du giver adgang til at bruge dine
ONE-KEY™-værktøjer. Hvis du for eksempel har instrueret en medarbejder i at bruge dit ONE-KEY™-værktøj, kan du potentielt set identificere personoplysninger om den pågældende medarbejder, vedkommendes placering, arbejdsindsats eller arbejdsmønstre via vedkommendes brug af ONE-KEY™-værktøjet. Det er dit ansvar at overholde al gældende databeskyttelseslovgivning og i forvejen at give meddelelse til alle dine medarbejdere eller en tredjepart, der bruger ONE-KEY™-værktøjet, om at deres personoplysninger indsamles på denne måde. Hvis de har yderligere spørgsmål om, hvordan deres personoplysninger kan anvendes af os, bør du henvise dem til denne privatlivspolitik. Vi skal ikke på nogen måde være ansvarlige for krav vedrørende krænkelse af gældende databeskyttelseslovgivning fremsat over for dig (eller os) af en tredjepart, der bruger dit ONE-KEY™-værktøj.

  1. HVORDAN INDSAMLER VI OPLYSNINGER OM DIG

 

Vi kan indsamle oplysninger om dig på en række forskellige måder, herunder når du:

 

  • opretter en konto hos os

 

  • går ind på vores hjemmeside eller i vores ONE-KEY™-app

 

  • tilmelder dig vores nyhedsbrev

 

  • registrerer dit ONE-KEY™-værktøj hos os eller registrerer dine værktøjer med henblik på at opnå en udvidet garanti

 

  • kontakter vores kundeserviceteam

 

  • deltager i en af vores konkurrencer eller kampagner eller udfylder en spørgeskemaundersøgelse

 

  • kommer i forbindelse med os på de sociale medier (for eksempel ved at nævne/tagge os eller ved at kontakte os direkte).

Derudover, hvis du bruger lagerstyringsfunktionerne i ONE-KEY™-appen, vil ONE-KEY™-appen automatisk indsamle data fra dine ONE-KEY™-værktøjer, der er registreret på din konto, og som omfatter:

  • værktøjets identifikationsoplysninger (f.eks. serienummer)

 

  • værktøjets brugsdata (f.eks. dato/tidspunkt for start og ophør med brug)

 

  • værktøjets lokationsoplysninger hvis du (eller en anden, der bruger ONE-KEY™-appen) har tilsluttet Bluetooth, hvis dit ONE-KEY™-værktøj er inden for Bluetooth-rækkevidde af enheden, kan vi bruge disse oplysninger til at hjælpe med at bestemme dit ONE-KEY™-værktøjs placering. Vær opmærksom på, at eventuelle personoplysninger, som vi indsamler om dig (eller en tredjepart) vedrørende din placering (f.eks. hvis du eller en medarbejder befinder dig sammen med dit
    ONE-KEY™-værktøj), er underordnede i forhold til vores formål med at indsamle disse lokationsoplysninger for at hjælpe dig med at bestemme placeringen af dit
    ONE-KEY™-værktøj. Vi sporer dine ONE-KEY™-værktøjer, ikke dig!

 

  1. HVORDAN BRUGER VI DINE PERSONOPLYSNINGER, OG HVAD ER VORES BERETTIGELSE TIL AT GØRE DET?

 

Hvordan og hvorfor bruger vi dine personoplysninger

Hvad er vores juridiske berettigelse for at behandle dine personoplysninger

Til at levere de oplysninger, produkter og tjenester, du anmoder om eller køber hos os (dvs. til at udføre visse opgaver, processer og til at kommunikere med dig vedrørende de pågældende produkter og tjenester, som du køber eller anmoder om fra os, og til at besvare dine spørgsmål og kommentarer

Vi henholder os til vores kontraktlige forpligtelser over for dig som det retsgrundlag, i henhold til hvilket vi indsamler og behandler dine personoplysninger i forbindelse med en ordre vedrørende produkter eller tjenester eller din brug af ONE-KEY™-appen.

Alternativt henholder vi os i visse tilfælde til vores legitime interesse som virksomhed (det er for eksempel i vores interesse at måle kundetilfredshed og løse kundernes problemer). I de tilfælde, hvor vi henholder os til vores legitime interesse, vil vi altid sikre, at vi afvejer denne interesse i forhold til dine rettigheder.

Når du bruger vores ONE-KEY™-app til at hjælpe dig med at få leveret de tjenester, du har anmodet om, via ONE-KEY™-appen.  Dette kan omfatte lokationsoplysninger indsamlet via vores ONE-KEY™-lagerstyringssystem, når du vælger at tilslutte Bluetooth og anvende den funktion.

Til at måle hvor tilfredse vores kunder er og til at yde kundeservice (herunder problemløsning i forbindelse med køb eller dine anmodninger om tjenester, eller når du stiller os spørgsmål på de sociale medier).

Vi kan bruge dine personoplysninger til at fortælle dig om relevante produkter og tilbud ("markedsføring").

 

Vi må normalt kun bruge dine personoplysninger til at sende dig markedsføringsmeddelelser, hvis vi har samtykke fra dig til at gøre dette, i visse tilfælde kan vi dog henholde os til en legitim interesse.

Du kan bede os om at stoppe med at sende dig markedsføringsmeddelelser ved at kontakte os på et hvilket som helst tidspunkt ved brug af de kontaktoplysninger, der er anført øverst i denne privatlivspolitik https://www.milwaukeetool.eu/footer/privacy-policy/

Til at overvåge brugen af vores
ONE-KEY™-app og hjemmeside og sikre, at de præsenteres på den mest effektive og relevante måde for dig og din enhed.

Vi kan i den forbindelse gøre brug af cookies.

Vi har en legitime interesse i at sikre, at vores hjemmeside og vores ONE-KEY™-app fungerer korrekt, og at vores produkter og tjenester er af høj kvalitet og effektive.

Vi bruger samtykke, når vi placerer cookies på din enhed. For oplysninger om, hvordan vi bruger cookies, se vores cookieerklæring https://www.milwaukeetool.eu/cookies/.

Vi kan optage opkald, du foretager til os, og vil bruge disse oplysninger til træning og kvalitetssikringsformål (hvis dit opkald optages, fortæller vi dig det i forvejen).

Vi bruger data på denne måde af forskellige årsager. Det kan være i henhold til en juridisk forpligtelse, og det er også i vores legitime interesse at gennemgå optagne opkald til kvalitetssikringsformål.

Til at sikre at de personlige og økonomiske oplysninger, som du giver os, er nøjagtige.

I visse tilfælde bruger vi dine personoplysninger, fordi det er nødvendigt for os at overholde en juridisk forpligtelse (såsom hvis vi modtager en legitim anmodning fra en retshåndhævende myndighed). I andre tilfælde (såsom afsløring af svig eller til sikring af hjemmesidens sikkerhed) vil vi henholde os til vores legitime interesse som virksomhed til at bruge dine personoplysninger på denne måde. I de tilfælde, hvor vi henholder os til vores legitime interesse, vil vi altid sikre, at vi afvejer denne interesse i forhold til dine rettigheder.

Til at opdage, efterforske, indberette og søge at forhindre økonomisk kriminalitet eller anden ulovlig aktivitet

Til at håndtere risici for os og vores kunder.

Til at opfylde vores juridiske forpligtelser og forpligtelser vedrørende compliance.

 

  1. HVORDAN DELER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?

 

Med henblik på at levere vores produkter og tjenester til dig deler vi dine personoplysninger med vores betroede tredjepartstjenesteleverandører eller vores koncernvirksomheder, som beskrevet nedenfor. Uanset hvornår vi deler dine personoplysninger, træffer vi foranstaltninger, der stiller krav om, at disse øvrige organisationer skal opbevare dine oplysninger på en sikker måde og til at sikre, at de ikke bruger dine personoplysninger til deres egne markedsføringsformål, medmindre du har givet os dit samtykke dertil. Vi vil aldrig sælge dine personoplysninger til en tredjepart.

Til at levere ordrer vedrørende produkter og tjenester:

Vi arbejder sammen med en række betroede tjenesteleverandører, som leverer tjenester på vores vegne. Når du køber produkter og tjenester hos os, omfatter tjenester leveret af disse tjenesteleverandører hosting og levering af hjemmeside og database. Det er i vores legitime interesse som virksomhed at arbejde sammen med disse tjenesteleverandører, idet vi ikke har mulighed for selv at levere disse tjenester. I hvert enkelt tilfælde vil vi sikre, at tjenesteleverandørerne kun har mulighed for at bruge dine personoplysninger til at levere tjenesterne til os og intet andet formål. 

Andre erhvervsmæssige tjenester:

Vi kan have behov for at videregive dine personoplysninger til vores forsikringsselskaber, hvis vi mener, at dette er nødvendigt i henhold til vores kontraktforhold med vores forsikringsselskab.

Vi arbejder sammen med nøje udvalgte tredjeparter, såsom hostingleverandøren af vores kundedatabase, markedsføringsbureauer og annoncepartnere, der hjælper os med at give dig en positiv kundeoplevelse.

Til at forhindre og opdage kriminalitet og generelt at overholde lovgivningen:

Der kan være situationer, hvor vi er omfattet af en retlig forpligtelse til at dele eller fremlægge dine personoplysninger, såsom i forhold til retshåndhævende myndigheder eller offentlige myndigheder, med henblik på at forhindre eller opdage kriminalitet eller opfylde et juridisk krav.

International koncerndatabehandling og koncernstruktur:

Vores koncern er fælles om forskellige drifts- og forretningsprocesser.  Vi kan dele dine personoplysninger med et medlem af vores koncern for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig, eller fordi det er i vores legitime interesse at gøre det. Hvis du for eksempel bruger vores tjenester i Europa, vil dine data blive behandlet af Techtronic Industries ELC GmbH i Europa, vores koncernselskab, der hoster vores tjenester i Europa på vores vegne.

Tilsvarende, idet vi er baseret i USA, kan vi dele dine oplysninger med et af vores koncernselskaber, der er beliggende i dit område, med henblik på at sikre os, at vi kun sender dig markedsføring vedrørende vores produkter og tjenester, der er til rådighed i dit område. 

Vi kan også dele dine personoplysninger, hvis vores koncernstruktur ændrer sig i fremtiden, for eksempel:

  • kan vi vælge at sælge, overdrage eller fusionere dele af vores virksomhed eller vores aktiver eller vi kan vælge at opkøbe andre virksomheder eller fusionere med dem.
  • I forbindelse med en sådan proces kan vi dele dine oplysninger med andre parter. Vi gør det kun, hvis de accepterer at holde dine oplysninger sikre og private.
  • Hvis der sker en ændring af vores koncern, så kan øvrige parter bruge dine oplysninger på samme måde som beskrevet i denne meddelelse.
  1. COOKIES

 

Vores hjemmeside bruger cookies til at adskille dig fra andre brugere af vores hjemmeside. Dette hjælper os med at give dig en god oplevelse, når du søger på vores hjemmeside, og gør det muligt for os at forbedre vores side. Vores hjemmeside bruger Google Analytics til at evaluere, hvordan du bruger vores hjemmeside og leverer yderligere tjenester vedrørende hjemmeside- og internetbrug.

For nærmere oplysninger om de cookies, vi bruger (herunder Google Analytics), og de formål, vi bruger dem til, se vores cookieerklæring https://www.milwaukeetool.eu/cookies/.

 

  1. SIKKERHED

 

Vi tager opbevaringen af dine personoplysninger meget alvorligt.  Vi har implementeret forskellige strategier, kontroller, politikker og foranstaltninger til at holde dine oplysninger sikre og overvåger disse foranstaltninger nøje. Vi bruger en række administrative, logiske, fysiske og ledelsesmæssige foranstaltninger til at beskytte dine personoplysninger mod tab, tyveri og uberettiget adgang, brug og ændring.

 

  1. OVERFØRSEL AF DINE OPLYSNINGER TIL ET STED UDEN FOR EUROPA

 

Vi overfører dine personoplysninger til et sted uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) med henblik på at behandle dine personoplysninger. Vi er baseret i USA, og selvom vi har europæiske datacentre, kan alle dine oplysninger blive behandlet af os i USA.

Det kan også være nødvendigt for os at overføre dine personoplysninger til et sted uden for EØS, hvor vi arbejder med en leverandør eller en tredjepart, der behandler visse personoplysninger uden for EØS.

Disse lande (herunder USA) har muligvis ikke de samme databeskyttelseslove som Storbritannien og EØS, så dine personoplysninger er muligvis ikke omfattet af den samme beskyttelse. I sådanne tilfælde vil vi sikre os, at enhver overførsel af dine personoplysninger til lande uden for EØS er omfattet af behørige foranstaltninger på samme måde, som hvis de blev behandlet i EØS og i henhold til de retningsgivende principper, der er beskrevet i denne privatlivsmeddelelse.

Hvis du ønsker yderligere oplysninger, bedes du kontakte os ved brug af de kontaktoplysninger, der er anført øverst i denne privatlivspolitik https://www.milwaukeetool.eu/footer/privacy-policy.

 

  1. HVOR LÆNGE GEMMER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?

 

Generelt opbevarer vi kun dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt i forhold til de formål, der er beskrevet i denne privatlivsmeddelelse.  Det betyder, at opbevaringsperioderne vil variere afhængigt af typen af oplysninger og årsagen til, at vi har oplysningerne i det hele taget.

 

Vi har en politik for opbevaring, som vi løbende gennemgår under hensyntagen til vores bevæggrunde for at behandle dine personoplysninger og det retlige grundlag for at gøre dette.

Du kan til enhver tid slette din konto ved at kontakte vores Data Information Manager på en af de adresser, der er anført i afsnit 1 ovenfor.

 

 

  1. DINE RETTIGHEDER  

 

Den gældende databeskyttelseslovgivning giver dig en række rettigheder i forhold til dine personoplysninger. Du har ret til:

  • at bede os om ikke at bruge dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål
  • at bede os om oplysninger om, hvilke personoplysninger, vi opbevarer om dig, og at få oplyst den måde, vi behandler oplysningerne på (og i visse tilfælde kan du bede os om at udlevere en kopi til en tredjepart)
  • at bede os om at rette eller ajourføre eventuelle personoplysninger, der er urigtige
  • at bede om at få personoplysninger slettet i visse (men ikke alle) tilfælde, hvor der ikke er nogen god grund til, at vi fortsat bruger dem
  • at bede os om midlertidigt at stoppe med at bruge dine oplysninger, hvis du ikke mener, vi har ret til at bruge dem, eller at stoppe med at bruge dine personoplysninger, hvis der ikke er nogen god grund til, at vi fortsat bruger dem, og
  • ikke at være omfattet af nogen beslutninger, der alene træffes på baggrund af "automatiseret behandling" (dvs. retten til ikke at blive omfattet af beslutninger, der alene træffes af algoritmer eller computere uden menneskeligt input) i visse tilfælde. 

Hvis du ønsker at kontakte os vedrørende dine rettigheder, bedes du gøre det ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er anført øverst i denne privatlivspolitik, https://www.milwaukeetool.eu/footer/privacy-policy.

Du har også ret til at klage over vores brug af dine personoplysninger.  Du kan kontakte din lokale datatilsynsmyndighed (en oversigt over lokale datatilsynsmyndigheder kan findes her: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080).

 

  1. ÆNDRINGER AF VORES PRIVATLIVSPOLITIK

 

Alle fremtidige ændringer af vores privatlivspolitik vil blive opslået på denne side. Vi kan også sende dig en e-mail, hvis vi har din e-mailadresse.  Vi opfordrer dig til at holde øje med eventuelle opdateringer eller ændringer af vores privatlivspolitik. 

Denne privatlivspolitik blev senest opdateret den 1. maj 2018.